专业咨询：提供临终礼仪、文件办理（如死亡证明和户口注销）、丧葬费用补助、相关用品（如寿衣和骨灰盒）等事项的咨询和指导服务。

协议洽谈：根据家属位置和逝者葬礼需求，推荐殡仪馆、灵车、告别厅、火化炉等。签订殡仪服务协议，明确服务内容和细节。

净身穿衣：为逝者准备净身穿衣所需的工具和材料，按照专业标准和程序进行。

遗体接运：协助家属预约灵车，将逝者遗体运送至殡仪馆或指定地点，并办理入馆手续，将遗体安置在冷藏柜中。

遗体冷藏：遗体抵达殡仪馆后，家属可在引导员带领下，前往业务室洽谈殡仪服务、葬礼规格、参加人数、告别厅预订等事项，选择相应的遗体存放设施冷藏遗体。

遗体整容：追悼会开始前，整容师将遗体请出解冻并进行整容处理，包括化妆和整理着装等。

灵堂布置：根据家属要求和计划，制作逝者专属遗像和灵位牌，准备相关用品并进行现场布置。也可提供家庭灵堂的设计与布置服务。

告别厅布置：提前预订告别厅和火化炉等服务，告知家属告别仪式的日期和时间表，布置鲜花、花圈、横幅、灯光音响等。

遗体告别：协助家属办理遗体认领手续，将遗体送至告别厅，全程指导告别仪式。可提供录像或摄影服务记录葬礼。

遗体火化：仪式结束后，根据火化时间安排，将遗体运至火化间火化。若预订特定时间火化，可适当等候一段时间再送进火化间。

骨灰领取：火化结束后，协助家属领取骨灰。

骨灰寄存或安葬：办理长期寄存的，可将骨灰寄存至骨灰堂；若需购买墓地进行安葬，部分一条龙服务可提供免费的选墓专车并协助家属选择合适的墓地，安排下葬仪式。