对于殡仪馆来说，最重要的职能无疑是遗体火化，除此之外一般还会提供遗体接送、悼念仪式告别厅、骨灰寄存等服务。火化流程从接运遗体开始，遗体运到殡仪馆后，随车家属应首先到殡仪馆的业务室，交验死亡证明，选购骨灰盒，领取火葬证，办好交款手续。这些事项都完成后，会由主持人负责主持告别仪式，然后才会开始进行火化。

殡仪馆的火化工作一般都是集中在上午进行的，其余时间不提供火化服务，可以办理如遗体化妆、遗体装饰、布置灵堂等服务事项。每个殡仪馆都有固定的工作时间，这一点和普通的工作单位是一样的，不是24小时营业。具体的工作时间各家殡仪馆都不太一样，可以网上查询或电话咨询对方的工作人员。

不同的殡仪馆，火化收费标准是不一样的。即使是同一家殡仪馆，家属选择的服务内容不同，火化的费用也不一样，北京殡仪馆火化的具体费用如下：

送灵礼仪费：一般从告别厅到火化间的送灵仪式，礼兵送灵费用约500-700元左右。不同殡仪馆收费标准是不一样的，这个是根据家属选择的服务项目进行收费的。

火化费：殡仪馆的火化炉，一般都有普通炉和豪华炉之分。普通炉火化收费标准：380元/具；豪华炉火化收费标准：550元/具。

直观火化费：直观火化就是当遗体在火化炉焚烧的时候，家属可以在火化间外的屏幕上观看火化的全过程。不同殡仪馆的直观火化费是不一样的，以昌平殡仪馆为例，该殡仪馆的直观火化费为200元，而且观看直观火化的家属不能超过规定的人数（一般6-10人）。

捡拾骨灰费：如果家属要求亲自捡拾骨灰，则可以省下一小笔捡灰的费用（一般20-30元左右）。如果家属不参与捡拾骨灰，则会在火化服务项目里增加拾骨灰收费项目。虽然捡拾骨灰的费用比较少，但是通过捡拾骨灰，可以体现家属对逝者的眷恋和不舍。