大渡口殡仪馆服务中心(宝山堂殡仪服务)重庆殡仪馆电话

2024-11-04
来源:

20221013

大渡口殡仪馆服务中心(宝山堂殡仪服务

重庆殡仪馆电话023-68500318

重庆殡仪馆是集遗体接运、殡仪、治丧守灵、骨灰盒、公墓安葬、丧葬用品销售及配套餐饮住宿服务等于一体的大型综合性殡仪服务。

主要职责是贯彻执行国家殡葬方针,向社会提供遗体接运、殡仪、守灵治丧、丧葬用品销售等殡葬服务。

设施齐全,功能完善,是一所能为广大治丧群众提供各项配套殡仪服务的大型综合服务,现有服务项目100余项,已经形成遗体运输、守灵祭奠、殡仪、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的系列化“一条龙”服务体系,全天24小时对外服务。承担着渝中区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、高新区等主城区大部分群众的丧事服务任务,是我市主城区的治丧服务中心,是主城区推进殡葬、规范文明治丧的重要的服务载体,是重庆殡葬行业对外开放的重要窗口。重庆殡仪馆电话

一、前期准备工作

1.逝者骨灰信息核对确认,与逝者家属信息核对确认,通过合适渠道和方式联系家属,确定并通知家属来殡仪馆认领骨灰的具体时间;

2.骨灰全部完成装盒并在合适的场所统一存放;

3.完成接待工作人员培训;

4.完成有关资料的印制(致哀卡、温馨提示卡等);

二、认领场所(殡仪馆)的环境要求(需要并不限于以下)

1.应在主要公共空间、大屏幕和家属经过的主要通道悬挂有针对性的致哀标语;

2.殡仪馆应设置顾及家属私密性的认领室,有条件的可以设置单间;

3.殡仪馆应备若干休息室,供部分需要平复心情的家属临时使用,休息室应布置温馨,备好茶水、纸巾和工作人员;

4.认领室除有致哀标语外,可用鲜花、图片和摆放其他相关物品等做温馨、人性化的环境布置;

5.认领室应有骨灰安放台,安放台可用鲜花布置成鲜花祭坛状,把逝者骨灰置于中间,骨灰用红布(或按当地习俗)覆盖;

6.认领室应置有认领家属、陪同人员、工作人员的座椅和便于双方沟通、交流的圆桌,以及茶水、纸巾等。

三.接待人员配置重庆殡仪馆电话

认领室一般配置三名工作人员为宜,其中两名接待员,一名引导员(应经过社工基础和基本接待礼仪和骨灰认领程序的岗前培训)。

四.认领程序(实行殡仪馆与逝者家属一对一进行骨灰认领移交)

1.接待人员简单致辞,对逝者表示哀悼;

2.核对家属身份信息;

3.办理骨灰移交手续(书面移交单签字);

4.逝者遗物核对,办理移交手续并移交(书面签收);

5.办理移交遗体火化证手续(书面签收);

6.办理骨灰寄存手续(需在殡仪馆寄存骨灰的);

7.向逝者鞠躬致哀;

8.骨灰移交;

9.需在殡仪馆寄存骨灰的,由引导员陪同家属到骨灰楼寄存骨灰;

10.引导员陪送家属出殡仪馆(骨灰盒可用红布包扎)。

五.致哀卡和温馨提示卡

致哀卡和温馨提示卡与骨灰一并随附。

1.致哀卡(由殡仪馆撰写);

2.温馨提示卡内容(包括但不限于):当地墓园信息、当地关于节地生态葬的有关政策、追思活动指南(包括有宗教信仰的逝者举行追思活动指南)。

六.其他

1.认领现场应配备必要的应急药品和医护人员以及治安人员;

2.引导员应事先与认领家属或单位(社区)陪同人员联系并约定时间,在殡仪馆门口或停车场引导家属到骨灰认领室;

3.如家属需要更换骨灰盒等要求的,工作人员在认领时应帮助办理更换手续并帮助更换。



阅读145
分享