渝中区菜园坝安乐堂悼念中心

电话：023-68500318，

设备设施情况

‍‍优美的服务环境：殡仪馆建筑为仿古式建筑，前部是办公生活区，后部是火化区，南部是骨灰堂，依山是慈孝园陵园。馆内建筑宏伟，环境优美，有大、中、小告别厅五个，高、中档休息室三个，业务厅两个，骨灰寄存室五间，车库七间，带有40平米观化室的火化间，装有72门遗体冷藏柜的遗体存放处，三处停车场，新建的办公区等。‍‍石桥铺火葬场

     先进的服务设施：有灵车10辆，其中：高档别克灵车1辆，高档红旗灵车1辆，兰陵面包车2辆，海狮车3辆，金杯车3辆，生活用车有帕萨特、桑塔纳等。安装火化炉五台，其中：沈阳产YJ11-8型燃油式火化炉三台，北京产KH-3G型电脑程控高档炕面再燃式火化炉一台，KH-3A型中档炉一台。可满足家属高、中、低档的不同需求
石桥铺火葬场优质服务情况：

　　 完善的服务体系：接运遗体、遗体冷藏、整容、告别仪式、火化、墓地安葬、墓碑刻字、上门布置灵堂、全程陪同等一条龙服务，并有专职礼仪人员全程引导服务。能够做到当天接运、当天火化、当天安葬，为丧主节省了时间。

　　高素质的服务队伍：殡仪馆现有干部职工37人,21名党员。干部职工队伍中，84%的职工达到了中专以上学历，其中：研究生1名、本科3名、大专17名、中专10名；1名职工荣获了全国抗击“非典”优秀共产党员，1名职工荣获了首都“五一”劳动奖章。除2001年招聘一名殡仪专业大学生外，2004年又从长沙民政学院殡仪系招聘了4名优秀殡仪专业大学生，使殡仪馆的人员整体素质、专业服务技能有了极大的提高。专业的殡仪服务队伍进一步促进了服务的规范化、人性化、专业化。

门头沟殡仪馆服务流程

石桥铺火葬场

**步：电话订车
　　当有亲人故去后，拨打电话或到殡仪馆直接联系殡仪车辆等事宜，在预订灵车时，要明确告知接运亡人地点、亡人姓名、年龄、性别、联系人姓名、电话等，同时可以预定告别厅、整容等其它服务项目。

第二步：接运遗体
　　殡仪工作人员按照家属要求出车接运遗体，此时家属需准备好符合火化要求的《死亡证明》。将遗体接运到殡仪馆后，根据家属意愿，当天不火化的可以直接在冷藏柜存放。

以下各步有本馆礼仪人员全程引导办理

第三步：遗体告别
　　1、遗体整容；2、布置告别仪式；3、举行告别仪式；4、家属到指定地点焚化祭奠物。

第四步：办理火化手续
　　1、 凭《死亡证明》办理火化手续；2、 选购骨灰盒和其它丧葬用品；3、 在业务室统一结帐。

第五步：遗体火化
　　1、根据先后顺序火化遗体；2、家属在休息室等取骨灰。

第六步：办理骨灰寄存手续
根据《取灰单》办理骨灰寄存手续，或者在我馆慈孝园购置墓穴，办理相关手续。

第七步：安放骨灰
　　1、 在本馆安放骨灰；2、 取走骨灰；石桥铺火葬场